Откријте
Често поставувани прашања
Ако не го наоѓате вашиот одговор тука, пишете ни — одговараме на секоја порака.
- Нашите свеќи се внимателно изработени од висококвалитетен соја восок, премиум парфемски масла и внимателно избрани материјали, за да создадат убаво и долготрајно искуство.
- Времето на горење зависи од големината и стилот на свеќата. Таму каде што сме го измериле, ќе го најдете на страницата на производот. Ве молиме погледнете го делот „Нега на свеќи“ за повеќе информации.
- Понудуваме петнаесет внимателно избрани мириси, од меки и елегантни до топли, слатки и сезонски аромати. Разгледајте ги Нашите мириси за да го откриете вашиот омилен.
- Да. Секоја свеќа се излива во бојата и мирисот што ќе ги изберете. Нашите колекции за свадба и крштевка можат дополнително да се персонализираат со име, датум и боја на панделка.
- Скратете го фитилот пред секое горење и дозволете восокот да се топи рамномерно по целата површина. Никогаш не оставајте запалена свеќа без надзор. Целото упатство е на страницата Нега на свеќи.
- Чувајте ја свеќата на суво и поладно место, подалеку од директна сончева светлина и топлина. Тоа помага да се зачува мирисот, бојата и изгледот.
- Доставуваме на целата територија на Македонија за 3–5 работни дена, по фиксна цена од 180 ден. Парчињата по нарачка за свадби и крштевки бараат повеќе време — рокот го договараме со вас при нарачката.
- Да. Откако свеќата целосно ќе се излади и ќе го отстраните остатокот од восок, садот обично може да се измие и да се употреби повторно.
- Секако. Без разлика дали барате свадбени подароци за гостите, подароци за крштевка, персонализирани свеќи или убав подарок сет, со задоволство ќе ви помогнеме да ја најдете вистинската опција. Испратете ни барање за персонализирана нарачка.
- Изберете мирис според атмосферата што сакате да ја создадете. Цветните и свежите мириси делуваат лесно и освежувачки, топло и пријатно, будејќи чувство на удобност и опуштеност. Нашиот пронаоѓач на мириси може да го стесни изборот наместо вас.
- Проверете дали свеќата е поставена на рамна површина и дозволете восокот да се топи рамномерно при секое горење. Скратувањето на фитилот пред употреба исто така помага.
- Неупотребени и неотворени производи можат да бидат подобни за враќање во рок од 15 дена од доставата. Персонализираните нарачки не можат да се вратат откако ќе започне производството. Деталите се на страницата Враќање.
- Нашите податоци за контакт ги наоѓате во делот „Контакт“ и со задоволство ќе ви помогнеме околу секое прашање.
